1. Общие положения
Настоящие Условия определяют порядок приобретения и использования услуг eSIM, предоставляемых ОсОО «Есим Го» (далее — «Продавец»). Оформляя заказ и совершая оплату на сайте, Пользователь подтверждает ознакомление и согласие с настоящими Условиями.
2. Услуга eSIM
eSIM представляет собой цифровое решение, позволяющее Пользователю получить доступ к услугам связи посредством совместимого устройства без получения физической SIM-карты. Доступность, объём интернет-трафика, территория действия, срок действия и иные характеристики конкретной eSIM определяются описанием выбранного тарифного плана на сайте.
3. Проверка совместимости устройства
До совершения покупки Пользователь обязан самостоятельно проверить, поддерживает ли его устройство технологию eSIM, а также убедиться, что устройство не имеет ограничений и программное обеспечение позволяет установить и активировать eSIM. ОсОО «Есим Го» не несёт ответственности за несовместимость устройства.
4. Порядок оформления заказа
Для приобретения eSIM Пользователь выбирает тариф, проверяет совместимость, указывает email, совершает оплату и получает данные для установки. Пользователь несёт ответственность за корректность указанного адреса электронной почты.
5. Оплата
Стоимость eSIM указывается на сайте. Оплата осуществляется безналичными способами через платёжную инфраструктуру ОсОО «Система Квикпэй» (Finik). ОсОО «Есим Го» выступает в качестве Мерчанта и не имеет доступа к полным реквизитам карт.
6. Доставка eSIM
eSIM является цифровой услугой. После подтверждения оплаты данные (QR-код и инструкции) направляются на указанный Пользователем email.
7. Установка, активация и срок действия
Пользователь самостоятельно устанавливает eSIM по инструкции, обеспечивает конфиденциальность QR-кода. Условия тарифа, объём трафика и срок действия отображаются до совершения покупки.
8. Возврат средств
Возврат зависит от статуса eSIM, факта её выдачи/активации, использования трафика и наличия технических неисправностей, с учётом требований законодательства Кыргызской Республики.
9. Ответственность и ограничение ответственности
Пользователь отвечает за корректность данных и сохранность QR-кода. ОсОО «Есим Го» не гарантирует непрерывность работы сетей сторонних мобильных операторов.
10. Реквизиты Продавца
ОсОО «Есим Го»
ИНН: 01606202610552
ОКПО: 35020720
Юридический адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Ленинский район, ул. Проектируемая, конт. 477 (с. Ново-Павловка), 486
Генеральный директор: Эрнисов Адилет Эрнисович
Напишите нам: esimgo.support@gmail.com